Livraison rapide

Colissimo suivi 48h

En France :

  Rapidité

La livraison de votre commande est assurée en Colissimo.

A compter de la prise en charge par La Poste, vous êtes livré à domicile en 48 h(1) sous réserve des heures limites de dépôt.

  Simplicité

Avec Colissimo, votre commande vous est livrée du lundi au samedi entre 9 h et 12 h directement dans votre boîte à lettres. En cas d'absence ou d'impossibilité de remise de votre colis (dimensions de boîte à lettres insuffisantes par exemple), votre facteur colis dépose un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d'une pièce d'identité.

  A compter de la date mentionnée sur l'avis de passage, vous disposez de 15 jours pour retirer votre colis. Passé ce délai, celui-ci sera automatiquement renvoyé à son expéditeur.

  Traçabilité

A tout moment, grâce au numéro de colis qui vous est communiqué par le site marchand :

(ex : 8L00300548899 ou 8G00300559987), vous pouvez suivre votre colis en vous connectant(2) au site www.laposte.fr/colissimo pour savoir où il se trouve.

 1.  jours ouvrables pour des envois en France métropolitaine, Corse et Monaco

2.  consultation gratuite hors coûts de communication et de connexion de l'opérateur choisi

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En International :

Qu'est-ce que le service Colissimo International ?

Il s'agit d'un service d'acheminement rapide de marchandises n'excédant pas les 30 kg pour vos envois vers l'international. Une tarification spécifique existe pour les envois vers les secteurs postaux.

 

Au départ des DOM (départements d'Outre-mer : Guadeloupe, Guyane, Martinique, Réunion, Mayotte ) de Saint-Pierre et Miquelon, de Saint-Martin et de Saint-Barthélmy, deux zones tarifaires ont été définies. Retrouvez le descriptif de ces zones en consultant la rubrique "Tous les tarifs".

 

Rapidité

Votre colis est livré dans un délai de 5 à 14 jours ouvrés indicatifs, selon la destination.

Tranquillité

Vous bénéficiez d'une indemnisation intégrée allant jusqu'à 202,80€ suivant le poids. Vous pouvez également choisir l'indemnisation optionnelle Ad Valorem jusqu'à 1500 € ou l'option Valeur Déclarée qui peut couvrir votre envoi jusqu'à 5000 €.

 

ATTENTION : cette option n'est pas proposée pour toutes les destinations et le montant maximum de Valeur Déclarée peut varier.

Confiance

Une preuve de dépôt est remise lors du dépôt du colis au guichet. La distribution du colis se fait contre signature du destinataire. En cas d'absence, un avis de mise en instance est laissé dans la boîte à lettres du destinataire. Il indique les coordonnées du bureau de poste où retirer le colis. Le destinataire dispose alors de 15 jours consécutifs pour le récupérer.

Traçabilité

A tout moment vous pouvez suivre** votre colis ici en saisissant votre n° de colis.

 

** Suivi complet vers certaines destinations, sinon, suivi partiel, se renseigner au guichet de votre bureau de poste.

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Livraison par Mondial Relay :

Livraison nationale en Point Relais en France, Belgique, Luxembourg et Espagne

Avec plus de 4 300 Points Relais en France, Mondial Relay offre un service simple, totalement suivi, remis contre signature avec un délai de livraison de 2 à 5 jours ouvrables.

Livraison international en Point Relay :

Contre signature avec un délai de livraison de 3 à 5 jours ouvrables.

A destination des pays suivants : Allemagne, Autriche, Royaume-Uni, Belgique, Luxembourg, Espagne, Portugal et Italie. Le paquet est délivré directement à l'adresse de l'acheteur.

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